شركة QuestionPro تستحوذ على شركة Cmiles CX لتضيف تجربة عملاء متعددة القنوات إلى السوق المصري

يعزز استحواذ شركة QuestionPro على شركة Cmiles CX قدرتها على تقديم تجربة عملاء متعددة القنوات حقيقية، وذلك من خلال دمج تقنية الأكشاك المبتكرة للحصول على ملاحظات العملاء في الوقت الفعلي. فهذه الخطوة الاستراتيجية هي نقطة دخول شركة QuestionPro إلى السوق المصري، ما يعكس التزامها بإحداث تغييرات جوهرية في مجال تجربة العملاء في المنطقة. دبي – أعلنت شركة QuestionPro ، الرائدة عالميًا في مجال خدمات الاستطلاعات والبحوث عبر الإنترنت، استحواذها على شركة Cmiles CX الرائدة في مجال حلول تجربة العملاء الشاملة والمتكاملة وتتبع الملاحظات. ويمثل هذا الاستحواذ الاستراتيجي نقطة دخول شركة QuestionPro إلى السوق المصري المهم، ما يؤكد التزام شركة QuestionPro متعدد القنوات بتقديم تجربة عملاء سلسة ومتكاملة عبر استخدام قنوات ونقاط تواصل متعددة سواء كانت عبر الإنترنت أو على أرض الواقع. تشتهر شركة Cmiles CX بالحلول المبتكرة لاستخدام الأكشاك في جمع الملاحظات في الوقت الفعلي، ما يوفر معلومات شاملة حول تفاعلات العملاء. ومن خلال دمج حلول Cmiles CX المتقدمة مع منصة شركة QuestionPro القوية، ستحقق الشركتا...